Een aantal jaren begeleidde ik het ANWB Auto Team bij het vormen van een community en de digitalisering van de vragen van ANWB leden. Samen met Lectric Internet Opleidingen verzorgde ik een 5 daags traject waarbij we het Auto Team transformeerden naar een Online Expert Team.

Binnen de ANWB was dit het eerste project waarmee online vragen gesteld en antwoorden gegeven konden worden, wat later leidde tot het veel bredere ANWB Expert Team.

Ondertussen is de site 6 miljoen keer bezocht en is de meest populaire vraag 144.000 keer bekeken.

Categorieën: Community

Geef een reactie